Local da vaga:
R. João Tibiriçá, 1112 - Alto da Lapa
Descrição da Vaga:
Coordenador de Implantação
Responsabilidades e atribuições:
-Coordenar time de 15 pessoas responsáveis pela implantação de soluções da ADP em clientes nacionais e globais, garantindo o desenvolvimento da equipe e a entrega dos projetos dentro do escopo, prazo e níveis de serviço estabelecidos.
-Realizar a gestão de pessoas com foco em desenvolvimento de time multidisciplinar;
Supervisionar a execução das etapas dos projetos em andamento, dando direcionamento nas questões de custo de atendimento, prazo, qualidade e satisfação do cliente;
-Executar o papel de intermediação entre clientes, fornecedores e time do projeto e atuar em níveis de escala, oferecendo apoio a questões mais complexas;
-Conduzir negociações sobre os requisitos de implantação da empresa e seus clientes;
Atuar no gerenciamento de custos incorridos na implantação;
-Coordenar a equipe na execução de operações de transferência / conversão de dados, levantamento de necessidades, configuração de módulos, treinamento, validação de soluções e monitoramento durante o período de estabilização;
-Analisar as pesquisas de satisfação conduzidas no final do projeto de implantação e elaborar ações para possíveis correções de erros;
Executar auditorias de qualidade durante a execução dos projetos de acordo com a metodologia corrente;
-Apoiar o time de vendas em negociações, contribuindo para o estabelecimento de prazos, escopo do projeto e definição da melhor estratégia de implantação;
-Realizar o trabalho de intermediação com o time de Operações após a entrega do projeto.
Perfil desejado:
-Educação: Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
-Conhecimentos específicos: Gestão e desenvolvimento de pessoas, gerenciamento de projetos, gerenciamento de conflitos;
-Habilidades: Relacionamento interpessoal, foco em desenvolvimento de equipes, foco no cliente e em resultados, comprometimento com prazos, ótima comunicação escrita e verbal, liderança, planejamento e organização;
Diferenciais:
Inglês avançado ou fluente;
Desejável (mas não obrigatório): certificação PMI ou Agile, espanhol intermediário, conhecimento em projetos de RH/folha de pagamento;
Inscrições:
https://recruiting.adp.com/srccar/public/RTI.home?c=1046545&d=External&r=5000971237506&_fromPublish=true#/